Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money tại 188bett, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo các nguyên tắc rõ ràng.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
188bett Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu — từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ cụ thể chúng tôi áp dụng.

Mã hóa SSL toàn đường truyền

Mọi kết nối giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ 188bett đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thuần.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi đóng tài khoản và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Ai có quyền truy cập dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên có thẩm quyền và hệ thống xử lý thanh toán nội địa mới được truy cập thông tin tài khoản. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn tra cứu, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới — chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Mở hộp chat trực tiếp trên trang, chọn chủ đề "Quyền riêng tư & tài khoản" và gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận ngay.
Email Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân" kèm số tài khoản. Chúng tôi phản hồi sau khi xác minh danh tính.
Hotline Gọi đường dây hỗ trợ tiếng Việt trong giờ hoạt động. Chuẩn bị sẵn số điện thoại đã đăng ký để quá trình xác minh diễn ra nhanh hơn.

Giải đáp về quyền riêng tư tại 188bett

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực tế hay hỏi nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và phiên truy cập cũng được ghi nhận để bảo mật tài khoản.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác cổng thanh toán nội địa trong phạm vi tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng. Sau khi xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy định hiện hành.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để tối ưu giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Thông tin được giữ trong thời gian pháp luật yêu cầu sau khi đóng tài khoản. Hết thời hạn đó, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình bảo mật nội bộ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các khu vực hợp lệ, nơi pháp luật địa phương cho phép. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật từng vùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.